CX Ambassador Customer Service - C02

Posted 2025-04-22
Remote, USA Full-time Immediate Start

This a Full Remote job, the offer is available from: Christmas Island, Delaware (USA)

??ber uns:
?? Zusammen ver??ndern wir unsere Branche und die Art des Arbeitens. Wir erm??glichen unseren Customer Service Teammitgliedern (Ambassadors) flexibel und selbstbestimmt das Leben zu leben, wie sie es m??chten. "Folge deinem Job" geh??rt der Vergangenheit an; heute geht es darum, "Lass deinen Job dich begleiten." Unsere Teammitglieder bestimmen, wann, wie lange und von wo aus sie arbeiten - weltweit! Das f??hrt zu einer erh??hten Motivation und Hingabe, was wiederum die Grundlage f??r eine gesteigerte Leistung und Servicequalit??t bildet. F??r unsere gesch??tzten Kunden, namhaften Unternehmen und aufregenden Marken gestalten wir beispiellose, personalisierte Kundenerlebnisse, die Begeisterung hervorrufen. Jede Interaktion wird zu einem "Happyning"! ??

Was der Job beinhaltet:
?? Sei der Hauptansprechpartner f??r die Kunden unserer Kunden, sei es per Chat, E-Mail oder Telefon.
?? Adressiere Kundenanfragen und -bedenken selbstbewusst und kompetent.
?? Nimm professionell Daten??nderungen, Serviceanfragen, Bestellungen usw. in unseren Systemen vor und verwalte sie.
?? Biete Kunden ma??geschneiderte L??sungen basierend auf deiner Expertise.

Requirements

Was du mitbringst:
?? Vorherige Erfahrung als Kundenberater:in oder im Kundenservice oder die Bereitschaft f??r einen spannenden Karrierewechsel.
?? Starke, idealerweise muttersprachliche Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie fortgeschrittene Englischkenntnisse.
?? Schnelle Auffassungsgabe und Vorliebe f??r eigenst??ndiges Arbeiten.
?? Versierte PC-Kenntnisse und Zuverl??ssigkeit in der Datenverwaltung.
?? Freude an der Kommunikation, dem Umgang mit Kunden und dem Arbeiten in einer 100% remote Umgebung mit einer lebendigen digitalen Gemeinschaft. ??
?? Eine stabile Internetverbindung und eine ruhige Arbeitsumgebung im Homeoffice sind Voraussetzungen.

Benefits

Was wir bieten:
?? Arbeite, wo andere Urlaub machen. Dein B??ro ist dort, wo du leben und arbeiten m??chtest: Nutze unsere technologisch fortschrittliche "Arbeiten von ??berall" L??sung, wenn du ??ber einen dedizierten Arbeitsplatz und eine schnelle Internetverbindung verf??gst.
?? Wir stellen dir die notwendige Ausstattung f??r deine t??gliche Arbeit zur Verf??gung, um den bestm??glichen Service f??r unsere Kunden an deinem Arbeitsplatz zu gew??hrleisten.
?? Du erh??ltst eine mehrw??chige, bezahlte Schulung und betreutes Onboarding, bevor du deine T??tigkeit aufnimmst.
?? Unsichere Zeiten erfordern sichere L??sungen: Bei uns erh??ltst du einen unbefristeten Arbeitsvertrag.
?? Maximale Flexibilit??t bei voller Sicherheit: Entscheide selbst, wann und wie lange du arbeiten m??chtest, und erhalte daf??r eine ??berdurchschnittliche Verg??tung.
?? Vom Bewerbungsgespr??ch ??ber Telefoninterviews bis hin zum Onboarding - alles geschieht virtuell bei uns.
?? Unterst??tzung, Spa?? und vieles mehr - durch unseren einzigartigen Gemeinschaftsansatz! ??

Wenn du dich angesprochen f??hlst und die erforderlichen Qualifikationen und Erfahrungen mitbringst, sowie Interesse an einer Remote-Position mit internationalem Fokus hast, freuen wir uns auf deine Bewerbung. Wir sind begeistert, dich kennenzulernen und talentierte Teammitglieder aus der ganzen Welt in unserem Unternehmen willkommen zu hei??en! Komm zu uns und lass uns gemeinsam Gro??es erreichen. ??

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