Werkstudent Office / IT Operations

??ber Userlane

Userlane ist eine f??hrende Digital Adoption Platform, die Organisationen bef??higt, den Wert ihrer Technologieinvestitionen zu verstehen und zu verbessern. In Zusammenarbeit mit einigen der weltweit bekanntesten Unternehmen identifiziert und beseitigt Userlane Einf??hrungsbarrieren in Softwareanwendungen. Die Userlane Adoption Suite unterst??tzt Unternehmen dabei, ihren Mitarbeitern und Kunden ein ansprechenderes, lohnenderes und produktiveres Softwareerlebnis zu bieten und gleichzeitig den vollen Wert ihrer Softwareinvestitionen zu realisieren.

??ber die Rolle

Als Werkstudent im Bereich Office/IT Operations spielst Du eine entscheidende Rolle dabei, sicherzustellen, dass unser Tagesgesch??ft reibungslos abl??uft, w??hrend Du wertvolle praktische Erfahrungen in IT-Infrastruktur, technischem Support und B??rokoordination sammelst. Diese Position ist ideal f??r jemanden, der gerne mit Technologie arbeitet, technische Herausforderungen l??st und Systeme gut organisiert sowie effizient h??lt.

Deine Aufgaben:

??berwachen und Verwalten des B??ros sowie der B??ro-Netzwerkinfrastruktur, einschlie??lich Router, Patch-Management, Firewall-Konfiguration etc., um ein sicheres und effizientes Arbeitsumfeld zu gew??hrleisten.

Koordination mit externen Dienstleistern, wie Technikern oder Facility Managern, und ??berwachung ihrer Arbeiten.

??berwachung und Fehlerbehebung bei Netzwerkleistungs- und Sicherheitsproblemen sowie Umsetzung notwendiger Updates und Verbesserungen.

Vorbereitung und Einrichtung von Laptops und technischer Ausr??stung f??r neue Mitarbeiter (Onboarding) zur nahtlosen Integration in das Netzwerk.

Verwaltung des Offboarding-Prozesses, einschlie??lich Zur??cksetzen von Ger??ten und Entzug des Zugriffs auf interne Systeme.

Erstellung und Verwaltung von Benutzerkonten sowie Zugriffskontrollen ??ber verschiedene Tools und Plattformen.

Erste Anlaufstelle f??r IT-bezogene Probleme sein und technischen Support sowie Fehlerbehebung bei Hardware- und netzwerkbezogenen Problemen leisten.

Pflege und Optimierung des IT-Inventars und der Dokumentation, um sicherzustellen, dass alle Ger??te, Netzwerkkonfigurationen und Sicherheitsprotokolle stets aktuell sind.

Vor Ort sein, um Lieferungen entgegenzunehmen und zu verwalten, einschlie??lich Auspacken, Organisieren und Einlagern der Artikel.

Was diese Rolle f??r dich spannend macht:

Praktisches Lernen: Du sammelst praktische Erfahrungen in IT-Operations, Hardware-Management und technischer Fehlerbehebung.

Kompetenzentwicklung: Wir unterst??tzen dein Wachstum ??? egal, ob du dein Wissen in IT, Systemmanagement oder verwandten technischen Bereichen vertiefen m??chtest.

Karriereentwicklung: Wenn du eine Leidenschaft f??r Technologie hast, bietet dir diese Rolle die Chance, dich in spezialisierte technische Bereiche innerhalb unseres Unternehmens weiterzuentwickeln.

Flexible Arbeitszeiten: Wir wissen, dass dein Studium an erster Stelle steht, daher passen sich deine Arbeitszeiten flexibel deinem Stundenplan an.

Dynamisches Team: Arbeite mit einem kollaborativen und motivierten Team zusammen, das deine Ideen sch??tzt und dich in deinem Engagement unterst??tzt.

Dein Profil:

Du bist derzeit als Student*in eingeschrieben (z.B. in IT, Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einem verwandten technischen Bereich).

Du arbeitest gerne mit Technologie und l??st technische Herausforderungen.

Du zeichnest dich durch eine zuverl??ssige, organisierte und proaktive Arbeitsweise mit einem Blick f??rs Detail aus.

Du verf??gst ??ber ein starkes technisches Verst??ndnis und bist sicher im Umgang mit Hardware- und Software-Tools.

Du sprichst und schreibst flie??end Deutsch und Englisch.

Idealerweise hast du bereits Erfahrung mit IT-Ausstattung, Benutzerkonten oder Office-Tools, jedoch z??hlen f??r uns vor allem deine Motivation und Lernbereitschaft.

Du suchst eine langfristige Position und bist bestrebt, gemeinsam mit uns zu wachsen.

Additional Information

Bist du bereit, etwas zu bewegen? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Userlane Teams!

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